よくある質問

よくある質問




Q1. 相談料は必要ですか?

必要ありません。電話相談、面談相談、お見積りは無料です。
ご契約まで一切費用はかかりませんのでお気軽にご連絡ください。

Q2. 追加料金などが必要な場合はありますか?

稀に、ご依頼者様の希望で、調査を延長されたい時や、契約外の調査を行う場合は必要な場合がございます。

しかし、その場合も当社が勝手に調査を行うことはありません。必ずご依頼者様に発生する費用の確認を行い、同意をいただいた上で調査を行います。

Q3. 相談内容などの情報が外部に漏れることはないですか?

探偵社ではお客様の大切な情報をいただいています。そのような情報が漏れることは一切ありません。
たとえ身内の方から問い合わせをいただいても、ご本人様には調査内容を一切公示しておりません。

Q4. 調査は必ず必要ですか?

相談内容によっては調査が不要のケースもございます。
調査を行わずに相談員のアドバイスだけで解決することもございます。

Q5. できない調査はありますか?

違法調査、差別調査などはできません。
当社は探偵業法に基づいた調査を行っております。

Q6. 全国どこでも調査は可能ですか?

可能です。調査場所によっては出張費用がかかる箇所もございます。
一度お問合せください。

Q7. 相談の際に必要なものはありますか?

対象者の情報や写真などがございましたら準備していただくと話がスムーズになります。

Q8. 匿名での問合せ、見積り依頼はできますか?

ご相談、お見積りまでは匿名で可能です。

しかしご契約に関しては当社は探偵業法に基づいた手続きを行なっておりますので、
契約書の締結は匿名ではできません。

Q9. 子供がいて家を出られないのですが相談できますか?

当社の相談員はお客様のご都合の良い場所に伺って相談を受けることもございます。
お電話やメールでその旨を伝えていただければ、お客様の自宅もしくは近隣のファミレスなどご都合の良い場所で
面談を行うことも可能です。

Q10. 予算があまりないのですが

予算がございましたら相談の時におっしゃってください。
予算内で可能なプランを提示させていただくこともございます。

Q11. 調査結果と報告はどのようにしてもらえるのですか?

基本的には調査報告書として冊子にまとめて提出させていただきます。

見本もございますので、見本をご希望の方はご相談の際におっしゃってください。

Q12. 調査報告の後はどようにすればよいか分からないのですが

当社の調査はご依頼者様の問題解決のために行っています。

相談員は問題解決までの道筋を想定して調査プランを提示させていただいておりますので、
調査終了後のことに関しても、相談員が親身になってアドバイスさせていただきます。

PAGETOP